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社群经济是指互联网时代，消费者开始注重产品品牌、文化、人格魅力等灵魂性的东西，从而建立在情感上的无缝信任。社群经济比传统经济的优越性主要体现在它的三个传播特征：
特征一、聚合力和裂变效应
由于移动互联网的方便性，在社群组织内部，使得社群成员能够自由高效的传播信息与沟通，能快速生成社群圈子，从而产生很强的聚集力。而在社群组织外部，因为个体之间连接，使不同社群之间形成交叉。同一个体可以在不同社群之间切换。社群之间这种多维度的关联性，使社群传播更容易实现跨界扩散，从而呈现出裂变传播的效果。而聚集力和裂变式传播相结合可使社群传播成为一种新型的传播方式。
2、特征二、情感价值
人类社群重在情感体验和价值传播。社群中的各个成员正是基于情感交流、价值认同才聚到一起。也正是依托在信息交互上的情感价值传播，才能保持社群的活动，使之可持续发展。在社群体系中，一方面使成员主动参与互动，寻求满足感和归属感。另一方面，人们的满足感和归感感的加强，会促进社群的深层次的发展，从而衍生出更多的创新服务。而从某种程度上来说，社群是具有家庭属性的。
3、特征三、自组织传播
自组织是个体之间自发组织和协作的系统。自组织是个体之间的非线性交互，产生协同效应，使自组织整体上涌现出新特征和功能，也就是我们常说的群体智慧。在社群中，成员在自发组织自主参与的过程中，不断进行交互传播、协作和价值创造。以维基百科为例，个体学习者不断创造碎片化内容，但单一的微内容总是错误百出，但微内容之间的非线性交互产生了作用，因此就也就产生了群体协同效应，形成了无序到有序的，从低级到高级的知识成果创造。
基于以上三个传播特征，社群经济的出现，对整个商业的各个环节（生产、消费）都产生了革命性影响，形成了全新的商业模式。
