私域流量成功案例,如何避免踩坑,看这个就够了!

(本文来源于网络)

今天给大家分享的案例是一个利用私域流量玩转烘焙蛋糕店的成功案例,为你剖析实体商家如何玩转引流、转化、复购、裂变。

一、实体店如何构建自己的私域流量?

这家店铺成立于2016年,主营烘焙蛋糕、各种美食。老板喜欢做烘焙,做糕点。在开店前期,一个偶然的机会,一个孩子的家长找到她,说自家的孩子已经过了8个生日了,但是8年没有吃过一次生日蛋糕,求老板给她的孩子定做一个又好吃又没有蛋白的蛋糕。

老板也找了很多方法实验,在实验室呆了几天,终于做了一款既好吃又无蛋白的蛋糕。把蛋糕送到客户手上,客户竟然感动的哭了。从那时起,老板找到了做烘焙糕点店铺的动力,她希望每一个家庭都能吃到美味、健康、无添加食品。在店铺开业不久,就这样把故事讲给顾客听,感动了很多人,也积累了100个铁粉。实体商家可以采用讲故事,引起大众情感,让顾客信任你的品牌。

二、如何为私域流量池做引流、留存、促活、转化?

如何进行引流、留存、促活、转化呢?老板采用了四位一体流量池:微信号+公众号+社群+微店。微信号可以用来沉淀用户,随时和客户沟通交流。公众号可以写创业故事,建立品牌形象;也可以发布一些精美图文,引导用户下单。社群和微店,主要是用来构建网络销售渠道的。构建完善的商业闭环,需要商家考虑在哪些渠道引流、留存、促活、转化。

三、如何用活动来引爆私域流量?

因为这家烘焙蛋糕店是采用优质原料,售价比其它蛋糕店稍贵点。如果顾客不明白这家店的理念、文化的话,即使顾客购买完产品,很少会选择复购。只要是在实体店购买产品的顾客,店员都会给他们讲故事,产品卖点。刚开始,老板也采用了积分送礼品、砍价、晒海报赢奖品等活动,积累了一些公众号粉丝,但是复购率仍然上不去。

很多顾客都是奔着优惠来的,羊毛薅完了,便不再回购了。这是很多商家的通病,没有客流量,就想着做个促销活动来引流,结果却是差强人意,吸引的都不是精准顾客。不同的商家类型需要定制不同的营销方案,老板就调整了营销方案,从以下五点去引爆私域流量。

(1)老顾客传播

店铺已经有100铁粉,只要找一个正当理由,引导顾客老带新。比如说:为了扩大店铺宣传,请他们帮助店铺请身边最好的朋友吃蛋糕。当天买一赠一,但是必须要赠给一同前来的闺蜜。加店长微信就可以把蛋糕赠送给闺蜜,也可以让闺蜜花一元,体验下单流程。老带新是任何商家都可以用的裂变方法。老顾客为店铺的目标客户,所带的朋友很大程度是店铺的精准客户。

(2)产品传播

除了在实体店销售,增多销售渠道也不失为经营的一大方法。客户买完产品,如何能让产品自带传播光环,下面是老板用到的方法:

①在产品包装上、火柴盒、湿纸巾上做文章

大部分情况下,很多人买蛋糕都是为家人、朋友庆祝的。在产品包装上、火柴盒、湿纸巾上写下品牌故事,让亲朋好友知道他们买蛋糕,是花了高价钱的。写一些祝老人健康长寿的书法字体,就有收藏价值。顾客也会发圈炫耀,无意识传播了产品。

②做小卡片

做一些像微信红包的小卡片,顾客扫码就可以领到蛋糕的优惠券,也可以放客服微信号,提示领取优惠券信息即可。

③独特的蛋糕名字

草莓蛋糕,他们叫踏雪寻莓,草莓的莓;榴莲蛋糕,叫榴莲忘返;芒果蛋糕,叫初露锋芒;榴莲和芒果双拼的叫流氓夫妇。这些名称,更能让用户记住,容易第一时间抢占用户心智。

 

通过上面的方式,传播效率达到之前的三倍。

(3)店铺传播

每一个到店的客户,都是精准客源,特别是到店消费过得用户。只要是在店铺消费的客户,老板都务必会让他们加客户微信。老板会给他们一个充分的加微信好友的理由:你已经是我们店铺的VIP用户了,每天我们的VIP群都有抽奖活动,免费品尝新品的活动。

(4)活动传播

①日常:社群红包活动

在每天上午10点10分发红包,群主会在群里发一个一元钱的红包,当天手气最佳者,赠送一款商品赠送一款美食,但必须到店自提。他们中奖以后,群主在群里面艾特他,但是也要求他花一元钱去拍一下,体验下消费流程。他们到店后,说不定也捎带买了一点其他的商品。

②日常:秒杀活动

每天11:11,群主会在朋友圈儿搞秒杀活动,第几个点赞的获得半价购买。设置活动的目的是为了不让顾客屏蔽群主的朋友圈。

③两周一次的品鉴会

每两周有一个新品发布会,邀请客人在群里接龙,参加品鉴会。这里会限制一些参加品鉴会的名额,也表达希望客户带着闺蜜一起来参加品鉴会的意愿。活动品鉴会当天,都会先发一瓶矿泉水,让她们品尝三到五款新品,看看喜欢那一款,就上新那一款。到场客户,每人先发一瓶矿泉水。让她们品尝三到五款新品,喜欢哪一个口味,店铺就上新那一款产品。顾客会发圈炫耀,等待产品上市,在社群发售时,如果有顾客不懂这些产品时,这些顾客便会做一个义务宣传员。

在不同的节日,也会做不同的营销方案。比如,2017年2月14号情人节那日,店铺做了一款玫瑰蛋糕,起名儿叫玫有情人,玫瑰的玫。商把产品赋予一定的含义:我们有的只是家里的爱人,没有外边的情人。客户觉得这个含义好,有意思于是便纷纷下单。

④每月会员日

每个月的25日,也就是店铺的会员日,也是爱我日。每天清晨6点,商家会在公众号里推出会员日的消息。在公众号文章里面留言。第25名,125名,225名。凡是结尾有25的就获得当天的一个免单的礼品。

(5)合作传播

老板找了一些儿童理发店、培训机构等,和他们合作。用很低的价格,或者是直接给他们免费帮他们筹划生日会。现场吃蛋糕时,就宣导健康理念,顶级食材等品牌文化。然后也发一些优惠券,孩子说好吃的话,妈妈们也不好拒绝。

以上就是关于私域流量成功案例的解析,希望对大家有所帮助。

 

技术教程

服装从业者应如何看待电商和直播带货?

2020-5-26 13:28:06

技术教程

职场新人可轻松掌握的社交媒体营销策略!

2020-5-26 13:40:40

个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索