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我是一个做网商出身的，所以互联网对我来说是有非凡意义的。我从2010年与理工大学毕业毕业之后，我在湖北武汉一家外企上了两年时间的班。当然在外企，我学到了很多产品方面的知识，在武汉给我更多感触的是，武汉的电商文化电商氛围。我回到公司的时候，我做的第一件事情是开淘宝。我开了一家天猫店。然后那一年销量差不多达到了八百万人民币，所以我刚开始做的时候我做电商，但我并没有做B2B，后面为什么会改行做B2B，我后面会给他做分享。
我今天的主题是如何通过新媒体营销让客户主动找到你，主要分为三点，第一点是客户轨迹，就是客户是怎么来的。第二点，客户体验的，选择我们客户看重的是什么东西？第三点我是怎么做的，是以我自己为案例给大家分享我自己的这种一个转型的过程。首先从搜索习惯开始，从外在来说，原来我们国内那肯定更倾向于习惯用使用百度或者类似的一些搜索引擎，360等等。但在国外，我们必须要明白老外找我们客户找我们会用什么最大份额。市场最大份额一直在谷歌手上，所以平时我们要知道客户是怎么找。我们必须要了解如何去使用它。在谷歌不能用的情况下面，我们国内还可以用雅虎。然后当然还有如果做俄罗斯的客户的话，还可以用养得整个市场份额最大的估算差不多会有70%。然后定10%，我们经常用的百度基本上不占到7%左右，只有Google的百分之十分之一。
我这边是以我的产品为案例的，我的产品是浴室柜，我是做实木浴室柜的算卫浴类产品，然后我的关键词实木浴室柜，我们在百度上输入之后你会发现首先第一行两个红框，在上面写有价格，他是B2C网站，在北美的比较有名的就是微风欧巴桑好。然后这一类客户进来第一反应什么，就是大流量。第一反应，我要买一套，我去哪里找，他们那里我直接买一套，运到他会帮你运到家里，你自己往上放就好了。那对于我们B2B的工厂来说，我是做工厂的，我不能买一套，我也不能运到他家里。所以这个时候我们会发现。如果说我打广告在右边这一列。按阿里巴巴方式一样也是点击付费，那这个时候我会很不值，因为人家这边是卖一套的，人家可以卖一套，我不行，我点一下也会付很多钱。
所以在这个情况下，前期情况下我并不推荐去做这一类的关键词，会浪费你很多钱，但是引来的客户也不是精准客户，但是我们做不了的客户。所以很多人会做一些优化，做推广，底下可能就是我的一个同行的网站。收录的产品关键词可能是大坑。那这个是人家做快排上去的，可能关键词是比较匹配网站域名等等，在这个时候我们会发现为什么那些平台能出来，因为平台，一方面他会出很多钱，他有那么多的供应商做B2B的，他需要这些流量，对我们来说，这方面要排上去非常困难。
对于我们很多外贸企业来说，我们只是一家外贸企业。或者说我们只是一家工厂，我们要去跟一些非常厉害的互联网公司，像阿里巴巴向他们去竞价排名去比的话，我们很难跟他们去拼，所以在这个时候我们会换一种方式。不会说直接去跟人家竞争，那我们网页版没有优势，我们做什么，我们可以拿来做图片做视频，我们加上关键词可以放到优特，或者放到Facebook上去推广。加上产品关键词。那这种情况下，对于我们来说就是一个非常好的一个推广，但在做这一类推广的时候，我们要注意一点。无论是照片也好，无论是视频也好，我们一定要加入自己的公司名字，或者说网址。这种情况下，客户才能更好的找到我们网上的推广平台有哪一些，其实更多是社交媒体，像我们平时会用的，因此在国外，Facebook都是非常好的一个渠道去宣传，一方面给我们做宣传，一方面其实跟客户也会有一些互动，让他们更多地看到我们推广平台内容的变化。从我们最早开始做新媒体营销时，不管在哪个推广时期，我们企业的情况变化，客户都可以实时掌握，都能随时找到我们。
