从付费动机谈知识分享的五种用户价值!

(本文来源于网络)

我一直认同,付费购买知识的动机是多样化的,而动机一定对应着产品的期望值。表面上都称之为知识分享的各类产品,实际上提供的产品价值是有很大的差别的。

 

1、信息处理价值

 

比如订阅李翔商业内参,内参主要有两个主题:近期企业大事件的论述,大佬们的商业观点,属于商业类资讯,碎片化的热门观点整理、转述。它的工作取代了在网络上选择商业新闻的过程,那么针对这一点,我们是否可以不付费订阅呢?答案是可以。脱离知识付费领域讲,各类大V号在内容上的筛选和持续输出,以及个性化资讯的分发都属于信息处理的价值。

 

由于该价值产生的门槛较低,在初期传播或面临竞争时,这类内容没有特点和品牌,会有较大的劣势,往往会败于个人品牌和影响力,不能占据用户认知的一面。因此,想要获取用户对知识分享的内容认可,就要找准目标群体,规模化大量复制具有用户需求点的信息价值,而这类信息通过处理后产生的价值,都具有提高转化效率的特点。

2、稀缺性价值

 

对于这类内容,付费动机是最直接的经验获取。比如很多领域专家,经历的事情及获得的感悟,都是拿真金白银的商业教训换来的。在这个领域,其他人是没有机会来踩这些坑的,经历的稀缺就形成了经验的稀缺,这些内容本身就具有说服力,同时面临的风险和竞争也几乎不存在。看这类信息,夸张的说是开阔眼界,升级认知的效用。而这类内容往往在知识付费产品初始启动时,都会作为招牌内容运营。所以,在知识付费产品设计和运营过程中,都会保护其稀缺性,从而提高单客收益。

 

3、认同价值

 

很多草根的知识技能分享越来越火爆,朋友圈里时常会看见有人晒,或是一些某组织的线下沙龙。本身学习这件事情,在文化中一直备受追捧,给了用户自发传播的动力及热情,同时也满足了用户对自己业余时间的学习兴趣。在社交群体中,人们都喜欢表明自己的立场,满足自己的群体认同感。但是,分享者究竟从中收获多少,我们无法考证。真正的学习者,认同课程价值只是表现在所购买课程的附加价值。

 

4、约束力价值

 

有这样一群内容创作者,喜欢分享一些关于自律的内容。比如早起打卡、读书跑步等等,而这些内容往往也会有用户愿意付费去学习。其实这些用户付费购买的动机,并不是每天学习跑步读书的方法论,而是购买后被拉进圈子每天的打卡权限。在圈子里,将自己的计划公布,会自然产生一种契约的感受,并以之来控制自己的懒惰情绪或欲望心理。因此,约束力价值的体现,不是单独存在于知识分享的产品中,而是和其他手段相结合来共同提升用户价值,而这时就需要这种能够提供约束工具的信息,来打消用户的摇摆念头,而这一点就是知识分享的约束力价值。

 

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