社区银行营销方案-资源整合及联合营销的策略效用!

(本文来源于网络)

社区营销除了提升社区营销效果外,最重要的一点就是做好营销活动的过程把控和资源利用。当然这些资源肯定是包括社区资源、商户资源等等。因此,系统有效的开展社区营销,特别是社区银行营销方案更应注重跨界资源整合及联合营销运营,而这些恰恰也是客户转化的重要节点。

首先,资源整合。每当社区网点开业之前应先去整合的是公共资源。而公共资源就包括社区居委会、社区活动中心等等,这些机构适合开展社区活动,可通过社区共建等形式与其建立长期合作关系。而这样的合作对于我们建立服务社区形象,迅速有效传递资讯给潜在客户提供最低成本的渠道。另外,商户资源为各家银行所重视,不仅可以为他们提供金融服务,更重的是他们身边往往聚集着大量的潜在客户流量。而对于传统银行服务而言,整合商户资源难点就在于客户资源的整合与转化,因此,在进行设计营销活动时,就要充分考虑流量转化问题。

其次,联合营销。在如今已经有很多银行采用了这种合作营销模式,并且带来了诸多好处。通过银行业务营销与社区百姓的日常生活相结合,银行可以迅速锁定特定的客户人群,从而扩大银行的发卡量及其它相关业务。银行通过联合营销还能弥补网点的不足,从而拓宽了中间业务的盈收渠道。再就是提高了银行的知名度及客户对银行的关注度,从而增强客户对银行的粘性,并减少银行人力资源占用。

由于联合营销活动存在涉及第三方商户,缺少合规意识,所以就会存在一些容易忽视的风险。因其商品和服务质量问题,所以纠纷和声誉影响容易被忽略。但我们可以通过协议约定或风险提示等加以规避,并由相关主管部门进行合规审查。另外联合营销过程中容易造成客户信息泄露,所以可以通过协议约定建立客户资料管理规范进行保护。

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