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亚马逊在碾压零售商，但好市多不包括在内，我承认亚马逊亚马逊颠覆了传统的零售商使用电子商务，当然中国不包括在内。上千的零售商销售额下降，有的已经破产。就在去年线上零售代替了传统的线下零售，线上零售从1990年占有总销售额的5％上升到了2019年的12％。调查显示，如今2020 这个数字已经还是那个上升到16.1％ 在260兆亿里占有42兆亿。尽管所有的数据显示亚马逊正在吞噬零售市场，好市多仍然很强壮，并且他正在吸收更多的顾客和投资者，那咱们今天来谈谈他们怎么做到的。
史上最好的商业模式？
好市多有一个很好的商业模式。不像其他的零售商，好市多有着会员制商业模式，好市多不是花钱请你来购物，而是你花钱才能来购物。好市多成长和吸引顾客的能力确实非常出色，并且他们也不做很多广告。这个对好市多和他们的投资人是非常有利的。每次一个客户为购买会员花钱后，他们也就成为了好市多长期有粘性的的客户。你有什么理由去沃尔玛当你购买了好市多的会员卡？这相当于你在浪费钱如果你去别的零售商购买商品。
你可能认为这个会员拖累着你不能去别的零售商购买，但好市多东西低价，高质量，卓越的客服，和免费品尝完全配得上会员的价格。所以不是你给好市多一个承诺，而是你从好市多中能得到许多价值。另一个会员制的优点是好市多可以把自己售卖的产品价位定的非常低，数据显示好市多的经营成本非常低，多亏了会员制所产生的利润。好市多使出了名的比他们的竞争者卖的便宜，他们有他们竞争者所没有的价格权利，意思是他们完全可以只靠人们购买会员的收入为生，大多时候好市多卖的产品是非常低的价格，低到他们的根本不从卖出得产品中获得利润。他们的从会员制赚取的利润就是公司的所有利润。唯一的成本就是制作会员卡和雇佣客服，剩下的大部分钱都是属于好市多自己的。
要点：好市多的会员制能让他们留住客户，建立客户忠诚度，同时能够给客户提供非常低的商品价格。
雇员是财产而不是债务。
数据显示，好市多在美国给员工支付的起薪是11.5美元一小时，平均每个员工能挣20美元一小时。
然而美国零售雇员平均的收入只有11.39美元，好市多不仅给自己的雇员很高的薪水，他们也给员工上健康保险。
他们之所以这么做是因为员工们都很勤奋，给公司带来了巨大的收益。数据显示，好市多从员工那里产生的收益是竞争者们的三倍之多。
好市多的仓库里需要的雇员非常少，他们能用很少的人运作巨大的仓库，这也是为什么好市多能够给员工们支付更高的薪水。
更高的薪水意味着好市多的雇员们会更加开心和更有效率，他们对待客户的态度也会非常好。更多的客户还会选择好市多。
要点：好事多将雇员看作自己成功的重要因素，这就是为什么良好的雇员能给客户提供完美的购物体验。
聪明的产品摆放
当你进入好市多的时，他们总能够让你花更多的钱。
这是因为他们商品的布局，他们的目的是让你能够逛够所有的好市多，他们把所有人们生活必要的商品比如食物，水，放在商店的最后面。
这样你就不得不走过所有的货架，看到所有的打折商品诱惑你来购买。
你可能认为好市多让你觉得你在浪费时间来看一些你本来不打算买的东西，错！他们反而会让你感觉你在寻找出奇的宝藏，你会很享受寻找一些好的打折产品让你忘掉时间。
要点：好市多通过把必需品放在商店的最后面，让你不得不去看一些你本来不打算购买的打折物品。
质量高于一切
不像其他的零售商一样，给客户上百种品牌来选择，好市多只给你1到2种他们认为是最高质量的品牌。
数据显示，好市多的客户年均收入是9万3千美元，所以如果你是一个品牌，你会争抢这个让高收入人群购买你的产品的机会。
这就是现实，许多品牌争着抢着有限的好市多货架，成功的好处就是你不仅可以让这些高收入人群购买你的产品，他们还会经常来购买，因为他们都是好市多的常年会员。
品牌们的竞争又给了好市多一个独一无二的话语权，他们要求品牌们降低价格并提供最高质量的产品。
很少的货架空间和高收入客户还不是好市多的杀手锏，如果品牌们不愿意给好市多最低的价格和最高质量的产品，或者好市多不认为你生产最高质量的产品，好市多就会亮出杀手锏：自己打造一个品牌。也就是Kirkland（Costco自己家的品牌）
要点：自己的品牌能够让好市多在谈判中非常有话语权，最终的目的还是用最低的价格给客户最高质量的商品。
管理层
James Sinegal（好市多的共同创始人＆前CEO）被称为零售传奇，他和好市多的管理层把好市多许多的弱点变成了他们的优势。
在还没买东西前就花一大笔钱开会员好像非常困难，但这能够让他们吸引高收入，只想要高质量商品的客户。并且能够让他们长时间的来好市多购物。
他们对商品的摆放好像非常烦人，客户不如去网上直接购买想要的商品，但是客户们其实很享受购物的体验，他们能够不断的发现打折的商品。
他们对商品严格的把控和对质量高度要求好像会让品牌们放弃和他们合作，但是这不仅让好市多更有话语权，而且让品牌们能够接触到有粘性的高收入人群。
这就是为什么好市多仍然经久不衰，为什么投资者们还应该考虑投资好市多，并且为什么亚马逊需要担心好市多迎风而上。
