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在大多数营销人眼里，新媒体的出现，让内容、渠道与人的关系发生了巨变，明白这三者之间关系，是做好品牌营销的关键。内容越来越同质化，渠道越来越繁杂，用户越来越难吸引，让传统营销策略渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别，就是你必须要明白内容传播的规律，因为这是一个人人都是自媒体的时代，每个人都有自己的社交账号，每个人都影响一圈人。在新媒体时代，用户的需求和认知模式发生了哪些变化？洞悉这三个趋势，你才有可能做好新媒体营销，甚至可以入职新媒体管理师。
趋势一、普通民众才是最终的导向
传统媒体，渠道为王。网络时代，内容为王。而当下却是用户喜欢的内容才为王。传统媒体时代，信息的过滤权掌控在少数行业精英手中，他们很大程度决定着用户能够看到什么样的信息，而不能看到什么信息。而在新媒体时代，信息过滤权开始下沉，人人都可以是内容的传播者。而那些有趣的内容，更加真实的内容容易获得普通民众的喜爱，并借助他们的力量来进行裂变传播。在新媒体环境下，再优质的内容已不具有竞争力，因为在这个时代，普通民众更喜欢那些与自己关联度更高的的内容，而这些内容往往指的就是那些接地气的内容。所以，新媒体内容传播过程中，普通民众才是最终的营销导向。
趋势二、用户内心需要广阔的舞台
传统媒体时代，企业对渠道的掌控较强，用户往往扮演着倾听者的角色，信息呈现的却是单向传播模式。而在新媒体时代，由于每个人都自带传播渠道，因此信息会呈现出多向传播模式。所以，在这个人人都是自媒体的时代，用户需要的不是引导，而是表述。新媒体营销者更应该考虑的是为用户的内心提供广阔的舞台，而不仅仅是丰富巧妙的内容创意。
趋势三、用户的记忆更容易遗失
由于用户经常对网络的使用，导致我们在记忆中存储信息量难度加大，故而在这样的环境下，用户在面对信息过载带来的认知负荷时，用户不会努力去记忆那些他们认为重要的信息，他们更愿意去遗忘那些认为不重要的信息。因此，新媒体营销必须降低用户消化信息的成本，只有这样才能在用户心中稳定扎根，才能避免“叫好不叫座”的情况。因为谁也不希望用户看完内容后，称赞它是一个好的广告，而不是一个好的产品。
在新媒体时代，新媒体运营都在发生变化，只有培养用户成为品牌的自然传播者，新媒体管理师才会有更大机率做出自带传播力的内容。
